РИТ++ 2017 завершён. Ждем вас на Whale Rider 2018! Подать заявку на доклад

Заявки на доклады

Конференция Whalerider проходит в рамках профессионального фестиваля "Российские интернет-технологии". Вам, как участнику конференции, доступны все доклады этой конференции.

Кроме этого, Вы cможете посетить все общие доклады фестиваля, интересные широкой публике, и специализированные доклады конференций блока управления и предпринимательства: конференции "Web-scale IT Conference 2017", "Aletheia Business 2017".

Также мы формируем Программу++ — это программа митапов и небольших встреч, которую организуют сами участники фестиваля и всех его конференций. Вы предлагаете тему митапа, а организаторы подбирают для него площадку и зал.

Поиск по тегам:

Бизнес и финансы

Финансовый менеджмент компании, оказывающей профессиональные услуги

Сергей Оселедько

1. Учет и анализ финансов.
2. Структура доходов и расходов.
3. Бюджетирование подразделений компании.
4. Финансовая политика.
5. Планирование денежного потока.

Доклад принят в программу конференции

Как самостоятельно менять процессы, повышать эффективность и сплоченность команды

Денис Кочергин

Когда мы слышим сухую корпоративную фразу "изменение бизнес-процессов", в голове сразу возникает образ худощавого циничного мужика в дорогом костюме из "большой четвёрки", который для этого приходит в вашу компанию и с утра до вечера сует нос, куда не надо, задавая неловкие вопросы и отвлекая людей от работы.

Я хочу поделиться с вами историей о том, как можно гибко проводить изменения бизнес-процессов самостоятельно, без приглашения сторонних дорогостоящих консультантов. Как с помощью простых вопросов и заданий в малых группах вскрывать насущные проблемы, находить сложности, о которых никто обычно не говорит, "узкие места" коммуникаций между отделами. А затем систематизировать все это, раскладывая по полочкам и отделяя реальные проблемы от общепринятых заблуждений.

А в качестве бонуса я расскажу о том, какой вклад в эволюцию бизнес-процессов вносит поколение миллениалов.

Доклад принят в программу конференции

От сайтов на заказ к Enterprise-продуктам

Кирилл Новиков

В первые годы мы успешно развивались как веб-студия, поток богатых заказчиков стремительно рос. Я расскажу о том, почему мы отказались от этого пути и денег заказчиков, и как стали лидером digital-продуктов для автомобильного энтерпрайза.

История о том, как путем проактивного накопления экспертизы мы трансформируем заказную разработку в продуктовую, почему это работает и продаётся, какие результаты приносит нам, и как от этого выигрывает клиент.

Доклад принят в программу конференции

Истории успеха

Рок-н-ролл и Способ работы, при котором прибыль растет каждый месяц

Михаил Трутнев

В этом докладе нет теории и идеологии, а только конкретные приемы, повышающие эффективность работы команды и бизнеса.

Для того чтобы прибыль от продуктов и сервисов постоянно росла, не существует "серебряных пуль". В нас - в наших командах, в наших продуктах существует множество "свинцовых пуль", поиск которых и есть наша работа.

Ultimate Guitar - самая рок-н-ролльная команда мирового интернета - нашла свой СПОСОБ работы, который:
- отличает от конкурентов;
- гарантирует разработку продуктов мирового качества;
- помогает набрать звездных сотрудников.

Доклад принят в программу конференции

Ни хао, Мосике!

Ярослав Городецкий

Китай - огромный и быстроразвивающийся IT-рынок, по размеру сопоставимый с IT-рынком США и на порядок превосходящий по объему IT-рынок России. Однако, российские предприниматели не рвутся работать на нем, хотя потенциально могут там заработать не меньше, чем на Западе. Скорее всего, этому мешают привычки и укоренившиеся стереотипы о Китае и китайцах.

Также бытует мнение о каких-то огромных различиях между нами и китайцами. Однако, по факту Пекин отличается от Москвы только размерами, Интернет-сервисы в Китае развиваются схожим образом с Россией, да и методы ведения бизнеса тоже вполне похожи (например, пугающее иностранцев слово "гуанси" в переводе означает привычное русское "связи").

В докладе мы подробнее расскажем о том, как все-таки надо взаимовыгодно работать с Китаем и почему это мало у кого получается из наших соотечественников. У нас есть опыт, которым можно поделиться: выручка CDNvideo от китайских клиентов превысила выручку клиентов из других стран, за исключением России. А совсем недавно у нас появился успешный опыт взаимодействия с китайскими инвесторами.

Доклад принят в программу конференции

Проектный офис

Две метрики для оптимизации распределения ресурсов. Опыт применения

Андрей Плетенев

Будучи директором IT-компании, в которой использовался широкий стек технологий (порядка 40 библиотек, фреймворков, СУБД и языков), я столкнулся с проблемой управления проектами и менеджерами-"непрограммистами". В этой ситуации очень помогло создание нескольких метрик. Одна из них формализует уровень сложности задач, а вторая – уровень владения разработчиком той или иной технологией.

Сверх ожидаемого результата с помощью этих метрик мы получили сокращение времени выполнения задач, улучшение декомпозиции задач, оценки и мотивации сотрудников, а также понимание стратегии их профессионального развития.

Расскажу о нюансах внедрения, подводных камнях и результатах.

Методологии и процессы разработки ПО; Сроки и приоритеты
,
Модели руководства
,
Корпоративная культура и мотивация
,
Поиск и развитие команды
,
Оценка сложности проекта
,
Управление / другое
Доклад принят в программу конференции

Разработка

Развитие и оценка программистов в продуктовых компаниях

Игорь Устюжанин

Суметь объяснить разработчику, куда и как ему развиваться, увязать это с развитием компании и продукта - это одна из центральных задач руководителя, отвечающего за разработку софтверных продуктов.

В докладе будет рассказан живой опыт одной из компаний России, где удалось внедрить систему подходов к оценке и развитию разработчиков, которая прижилась и приносит свои плоды. Послушав доклад, вы станете ближе к ответам на такие вопросы:
* От разработчика: "Что мне надо сделать, чтобы получать больше?".
* От руководителя: "Как надо выстроить систему оценки так, чтобы она признавалась сотрудниками справедливой и мотивировала их на развитие в нужном для компании направлении?".

Большие проекты/команды
,
Модели руководства
,
Корпоративная культура и мотивация
,
Поиск и развитие команды
,
Продуктовая разработка
,
Управление / другое
Доклад принят в программу конференции

Человеческий капитал

Внедрение системы грейдов разработчиков в IT-компании

Алексей Флоринский

В докладе рассказывается реальный опыт внедрения системы оценки знаний и опыта разработчиков, начиная от разработки самой системы оценки и заканчивая проработкой методов оценки. Система оценки уровня специалистов содержит в себе не только технические пункты, но и, в большей степени, оценку опыта и soft skills, что позволяет по-новому развивать систему обучения специалистов и строить индивидуальный план развития.

Раскроем связь системы оценки специалистов с культурой компании: сочетание ценностей компании с личностным развитием специалиста, важность носителей культуры и методы распространения культуры среди новичков.

В конечном счете покажем, как с помощью системы оценки специалистов мы повысили степень индивидуальной работы со специалистами, что позволят на новом качественном уровне выявлять таланты и создавать для них возможности саморазвития.

Большие проекты/команды
,
Модели руководства
,
Корпоративная культура и мотивация
,
Поиск и развитие команды
,
Управление и персонал в enterprise
Доклад принят в программу конференции

Команда

IT-евангелизм: как вырастить Бабу-ягу в своём коллективе

Виктория Гонгина

1. Эволюция сотрудника как технологического евангелиста: от джуниора до адвоката бренда. История о том, как сотрудник может измениться в отношении к продукту компании или остаться нейтральным.

2. Подходы к определению технологического евангелизма. Пояснение, что евангелистом может называться любой адепт продукта, который сочетает в себе функции инженера, менеджера, маркетолога и т.д.

3. Как повысить лояльность и доверие сотрудника, а сотруднику - получить доверие компании (и роль Хабрахабра в этом).

4. Работа с будущими евангелистами: мотивация, демотивация, типичные ошибки (+ кейс про внутрикорпоративных авторов Хабра).

5. Итоги, статистика, опросы, выводы.

В круглом столе примут участие эксперты: Михаил Клюев, Avito, Александр Сербул, 1С-Битрикс, Саша Белоцерковский, Microsoft, Ольга Белая, Тech Media “Мой Круг“

Доклад принят в программу конференции

Рост компании

Как программисту вырастить компанию

Максим Лапшин

В докладе я хочу рассказать о собственном опыте органического развития компании, продающей b2b серверный софт без инвестиций.

Я начинал с ковыряния just for fun в том, что мне было интересно, потом был готов всё бросить (особенно после общения с несколькими менторами и бизнес-консультантами).

Затем был непонятный и непростой период неудачной попытки партнерства с американцем (с компанией в США), который тоже чуть не похоронил всю затею.

Ряд некоторых решений смог принести долгожданный поток денег, достаточный для ровного расширения компании до оборота в миллион долларов в год и роста команды до 15 человек.

На сегодняшний день мы смогли обеспечить продажи в более 90 стран, устойчивый линейный рост платежей по подпискам, время жизни клиентов по 4 года, и мы осознаем проблемы, которые надо решать дальше.

Также хочется рассказать о том, какие вопросы оказалось совершенно неважно решать на старте и какие стоит.

Работа с зарубежным заказчиком/рынком
,
Управление / другое
Доклад принят в программу конференции

Анализ

Дашборды: интерактивная визуализация данных для управленческих отчетов

Алексей Колоколов

Заказчики (клиенты, руководители) хотят видеть красивые отчеты, а не длинные таблицы. Проблема - как визуализировать данные, чтобы заказчику "понравилось"? Ведь топ-менеджер не поставит подробную задачу, какие KPI, в каком виде показать в отчете, и что для него значит "красиво".

Во-первых, визуализация отчетов - это уже не вопрос творчества, а вопрос логики, понимания структуры данных. Я расскажу о матрице выбора диаграмм и чеклистах, с которыми вы будете понятно и наглядно показывать информацию для принятия решений. Начиная от офисной графики до продвинутой визуализации.

Во-вторых, технологии дали новый носитель – дашборды (информационные панели). Я разберу типовые ошибки их построения, дам правила и лучшие практики из 10-летнего опыта внедрения BI-проектов. И покажу, как на дашборде провожу совещание отдела продаж, при вас построю годовой отчет службы HelpDesk.

Продажи, конкуренция и аналитика
,
Работа со внешним заказчиком/исполнителем
,
Обслуживание клиентов, техническая поддержка, обратная связь
,
Управление изменениями, управление требованиями
,
Проектирование информационных систем
,
Теории и техники анализа
,
Общение с заказчиком, извлечение требований
Доклад принят в программу конференции

Процессы

Эффективная техподдержка 24х7: инструкция по применению

Юлия Синянская

В своем докладе я расскажу об организации и управлении службой поддержки 24х7 - сколько нужно людей, чтобы поддержка 24х7 была полноценной (даже при ограниченных ресурсах), как набрать команду, как обучить и как понять, что люди работают эффективно.

Краткое содержание доклада:
1. Определите, какой саппорт вам необходимо построить: 24х7 или пятидневка, поддержка физ. лиц или корпоративных клиентов:
- особенности;
- основные отличия.

2. Поиск и найм сотрудников:
- основные требования к кандидату;
- как и где искать.

3. Обучение новичков и уже работающих инженеров:
- какие качества и навыки необходимо развивать;
- способы обучения;
- геймификация.

4. Режим работы и рабочие процессы:
- сколько человек нужно для того, чтобы покрыть 24х7?
- какое расписание оптимальное?
- как правильно передавать заявку от одного инженера другому?
- как эскалировать заявки в разработку?

5. Оценка эффективности посредством KPI:
- какие метрики использовать?
- как работать с цифрами?
- мотивация команды.

Доклад принят в программу конференции

Тривиально о тривиальном: электронные средства поддержания трудовой дисциплины в географически распределенной команде инженеров

Даниил Подольский

Компания GitInSky, также известная как ООО "Жить в небе", действует на рынке, который мы назовем "аутсорсинг системного администрирования", более трех лет.

С одной стороны — не много. С другой — статистика жизненного цикла стартапов говорит нам, что пора слегка отвлечься от штурма и натиска, и поглядеть, что же у нас получается.

Удачно, что отвлекаться и глядеть входит в мои служебные обязанности как технического директора.

Я посвятил анализу сложившихся в компании практик, их результатов и перспектив довольно много времени в начале 2017 года. Человеко-месяц, в общей сложности, если не больше. В основном размышлениям над вопросом, который, я уверен, регулярно задает себе руководитель любого звена: "Почему я так много работаю, а результат такой скромный?". Ответ, кстати, прост и неприятен: "Потому, что я не работаю, а трачу время".

Но доклад мой не об этом. Доклад мой о том, что я раскопал в результате анализа оных практик применительно к такому явлению как "трудовая дисциплина" и техническим средствам ее поддержания.

Итак, я намерен рассказать:
* Что такое "трудовая дисциплина". Это, забегая вперед, совсем не "приходить на работу вовремя". Ну, или именно "приходить на работу вовремя", если правильно понимать это "вовремя".
* Что такое трудовая дисциплина в команде "удаленщиков". Надо сказать, что все это время мы набираем инженеров исключительно на "удаленку", и успешно — по большей части успешно — справляемся решать такой командой довольно сложные и интересные задачи.
* Почему на удаленке не работают традиционные средства поддержания дисциплины: личная харизма руководителя, бамбуковая палка, наручники и батарея.
* Какие формы принимает в такой ситуации традиционный процесс, и насколько эти формы уродливы.
* Подбираясь к теме доклада — как развивались наши представления о дисциплине, и какие средства мы пытались использовать на разных этапах становления компании.
* Наконец, к чему мы пришли. Что именно внедрено сейчас, как оно повлияло на наш доморощенный процесс. Что думают об этом менеджеры, и что говорят инженеры.
* Самое важное — для меня, уж точно: где провисает, и что мы собираемся с этим делать.

Доклад принят в программу конференции

Стратегия

Глобальные стратегии интернет-игроков. Ваше место в пищевой цепи

Сергей Рыжиков

Заглянуть в будущее рынка IT-компаний возможно уже сейчас. Важно наблюдать глобальные процессы, держать руку на пульсе, делать правильные выводы. И действовать. Действовать быстро и уверенно.

Сергей Рыжиков, генеральный директор "1С-Битрикс", порассуждает на тему стратегических возможностей рынка и потенциальных путей развития IT-компаний разного уровня.

Выбор стратегии долгосрочного развития, KPI
,
Антикризисный менеджмент
,
Будущее рынка разработки ПО
,
Управление / другое
Доклад принят в программу конференции

Growth hack разработка

Станислав Ажоткин

В Силиконовой Долине growth hacking обсуждают повсеместно уже не первый год. В России ситуация обстоит примерно так же. И с каждым днем все больше людей обращают внимание на эту таинственную технику роста бизнеса. Правда, как часто бывает с новой терминологией, далеко не все понимают, что же это такое и как именно, а главное, зачем это применять в бизнесе?

Когда мы говорим о том, чтобы применить growth hack подход в разработке, прежде всего речь идет о работе на основе постоянных тестов и экспериментов на пике технологического стека. В данном докладе вы услышите, что же такое growth hack разработка, когда ее нужно внедрять и познакомитесь с релевантными примерами.

Доклад принят в программу конференции

Клиенты и продажи

Работа с возражениями при сдаче проекта

Владимир Завертайлов

— Добавьте вау-эффектов!
— Вы же профессионалы! Я за что вам ДЕНЬГИ ПЛАЧУ?!
— Пришлите еще вариантов!
— Почему вы сделали, как я сказал?
— Почему вы сделали, не как я сказал?
...

В этом мастер-классе мы разберем, как работать с подобными возражениями, если уж вас угораздило нарваться на них при демонстрации работы.

Методологии и процессы разработки ПО; Сроки и приоритеты
,
Модели руководства
,
Корпоративная культура и мотивация
,
Работа со внешним заказчиком/исполнителем
,
Продуктовая разработка
,
Обслуживание клиентов, техническая поддержка, обратная связь
,
Управление / другое
Доклад принят в программу конференции

ABCDХ-сегментация — самый эффективный инструмент увеличения выручки стартапов ФРИИ

Артём Азевич

«Надо фокусироваться!» — эту фразу как мантру повторяют большинство основателей и менеджеров по продажам, которых я встречал. При этом до 80% своего времени они тратят на работу, которая приносит их компаниям минимум выручки. Против коллег работают культ клиентоориентированности и святая вера в то, что нужно работать со всеми заказчиками.

Чтобы помочь предпринимателям по-настоящему сфокусироваться на том, что приносит прибыль их бизнесу, в Акселераторе ФРИИ мы разработали методологию ABCDX-сегментации — на основе опыта 300+ IT-компаний.

На РИТ++ я поделюсь с вами основами ABCDX-сегментации. Расскажу, какой тип клиентов стоит за каждой из букв в названии методологии, и по каким признакам их можно различать. Поговорим о том, как работать с клиентами, которые приносят вашей компании максимум прибыли (сегменты A и B). Отдельно — о том, как автоматизировать работу с теми, кто приносит мало денег (сегменты C и D). В заключение, стоит ли тянуться к «звездам» — клиентам, с которыми вы хотели бы работать, но ваш продукт к этому еще не готов (сегмент X).

Доклад принят в программу конференции

Повышаем рентабельность заказной разработки через эффективное ТЗ

Евгений Савицкий

В кулуарах мы часто слышим, что рентабельность веб-студий и заказной разработки сокращается или находится около нуля. Проведенные нами опросы подтверждают это наблюдение.

Основные причины этому: ошибки в оценке бюджета проекта, изменяющийся скоуп и несоответствие результата ожиданиям заказчика. Ответ на вопрос, почему это происходит, будет рассмотрен в ретроспективе наших устоявшихся подходов ведения проектов.

В докладе я представлю вам методологию работы, которая позволит переломить этот негативный тренд без лишних усложнений. Основное в ней - как лучше расставить акценты в вашей работе, какие успешные практики из профессиональной разработки программных продуктов следует позаимствовать, как их адаптировать и при этом не нанимать дорогих специалистов.

Методологии и процессы разработки ПО; Сроки и приоритеты
,
Оценка сложности проекта
,
Продажи, конкуренция и аналитика
,
Работа со внешним заказчиком/исполнителем
,
Управление / другое
Доклад принят в программу конференции

Юриспруденция

IT-Беларусь: привлекательность для IT-бизнеса, модели работы с Беларусью, налоговые льготы в белорусском Парке высоких технологий, защита авторских прав на программное обеспечение

Елена Мурашко

1. Вводная информация о развитии/тенденциях IT-отрасли в Беларуси.
По прогнозу Международной финансовой корпорации к 2020 г. доход IT-отрасли Беларуси может достигнуть $3-4 млрд.
2. Успехи отрасли: Продукты (в том числе с белорусскими корнями): PandaDoc, Kino-mo, World of Tanks, Viber, MAPS.ME, MSQRD, Banuba, «Зомби Ферма», «Рыцари и Принцессы», «Клондайк», Texas Holdem Poker Free, Weather Live, My Alarm Clock, Notepad+. Успешные сделки в белорусском IT (Facebook vs MSQRD, Apalon vs IAC, Viber vs Rakuten и др.).
3. Модели использования кадрового потенциала Беларуси нерезидентами (РФ): фрилансер - ИП - дочерняя компания. Плюсы и минусы каждой модели.
4. ПВТ - специальный правовой режим для стимулирования развития IT. Сравнение ПВТ и Сколково.
5. Налоговая нагрузка на компанию в Беларуси и льготы ПВТ.
6. Требования для резидентства ПВТ и процедура вступления.
7. Охрана исключительных прав на ПО в Беларуси.

Доклад принят в программу конференции