Как настроить цикл работы с обратной связью и измерять эффективность продукта цифрами Процессы
Прошел путь от разработчика до руководителя проекта. За плечами 10 лет коммерческой разработки и 5 лет управления enterprise-проектами.
Как разрабатывать проект как продукт на основе обратной связи.
Как собрать, проанализировать обратную связь, не потерять главное и превратить это в требования и функциональность.
Для это рассмотрим 4 области:
1. Продукт – продажа авиабилетов и услуг авиакомпании через агентскую сеть.
2. Процесс – опишем процесс от выбора гипотез, проведем через все шаги разработки и закончим оценкой результатов внедрения гипотез.
3. Инструменты – сбор, агрегация и визуализация метрик с использованием Spring, Spring Boot, InfluxDB, ELK, RabbitMQ, OLAP-кубы, Grafana и Zabbix.
4. Мотивация – мотивация команды на основе теории постановки целей и теории ожидания.
Почему так делать правильно: субъективность vs объективность. Взгляд со стороны заказчика и со стороны меня как менеджера.