Управление проектами в 4-х производственных контекстах

Согласно моему опыту и опыту коллег, контекст разработки оказывает существенное влияние на характеристики проектов и методы управления ими.

Мы выделяем 4 производственных контекста:
1. Внутренняя разработка
2. Заказная разработка
3. Системная интеграция и внедрение
4. Продуктовая разработка

Во всех контекстах есть представители следующих точек зрения:
1. Бизнес: Заказчик/Бизнес/Выгодоприобретатель
2. Использование: Пользователь/Потребитель
3. Технология: Разработчик/Технолог

Эти точки зрения образуют собой треугольник, в котором происходит следующая базовая коммуникация:
1. Заказчик финансирует Разработку
2. Разработка создаёт систему и предоставляет её Потребителю
3. Потребитель использует систему и предоставляет выгоды Заказчику

Отличия коммуникации в 4-х контекстах:
1. Во внутренней разработке все 3 точки зрения находятся в пределах одной организации
2. В заказной и внедрении в одной организации находятся Заказчик и Пользователь, а Разрабочик — в другой
3. В продуктовой разработке в одной организации находятся Заказчик и Разработчик, а Пользователь — снаружи

(Рассматриваются последствия коммуникационных организационных разрывов)

Любой производственый проект имеет следующие характеристики:
• V — Volume — Объём создаваемого результата
• Q — Quality — Качество создаваемого результата
• C — Cost — Стоимость создания результата
• T — Time — Время создания результата

Эти характеристики формируют базовое уравнение рентабельности проекта: E (QV) >= CT, где E — эффект, ценность результата с заданным объёмом и качеством.

Критичность этих 4-х параметров в каждом из контекстов неодинакова и распределяется следующим образом:
1. Инхаус — V > T,C > Q
2. Заказная разработка — V,T > C > Q
3. Системная интеграция и внедрение — V,Q > C > T
4. Продуктовая разработка — Q,V > T > C

(Последствия этих приоритетов для управления)