Профессиональная конференция по управлению интернет-проектами

19 и 20 сентября 2011

Сервисно-ориентированный подход к ИТ и управление разработкой онлайн-продуктов

Доклад принят в Программу конференции
Мария Лактышева (МТС — одна из ведущих экосистемных компаний России. Предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, решения в области объединенных коммуникаций, интернета вещей, обработки данных, облачных вычислений и кибербезопасности. Штат IT-специалистов компании превышает 8 000 человек.)
Мария Лактышева

  • Как видит ИТ бизнес и как их видят ИТ-шники
  • Товары против сервисов - Магазин против ресторана
  • Возникновение и эволюция лучших практик в управлении ИТ
  • ITIL®, FITS, MOF® и другие
  • ITIL® - самая известная библиотека лучших практик
  • История и развитие ITIL за последние годы
  • Текущий состав библиотеки
  • Это всё здорово – но как-то очень сложно. Как с этим можно жить?
  • Как это может быть полезно для управления проектами?
Комментарии