От Бизнес-систем - к информационным системам: переход шаг за шагом

Системный подход в работе Интернет-аналитика:
       Троица: "Система. Окружение системы. Услуги системы".
       Сценарии предоставления услуг. Дизайн системы - исполнение процессов.

Техника определения требований к бизнесу:
       Бизнес-система - Черный ящик. Формулировка проблемы.
       Бизнес-Экторы. Бизнес Услуги - бизнес-сценарии использования.
       Бизнес-процессы - требования. Бизнес-правила. Автоматизация работ.

Техника определения требований к ИС.
      Информационная Система - Черный ящик. Формулировка проблемы.
      Системные  Экторы. Услуги ИС - сценарии использования системы (СИС).

Проектирование системы (информационной или бизнес) - UML.
       Техника спецификации сценария использования.
       Основной поток. Альтернативные потоки. Учет бизнес-правил.

Эвристики при изображении сложных бизнес-процессов.
       (много бизнес правил и ветвлений) на UML и не только.