Качество продукта через управление проектом: что конкретно делать менеджеру

Рассмотрим немножко теории — и даже теорий — про качество продуктов и процессов. Поймём, почему они не имеют никакого отношения к нашей суровой действительности. Поймаем себя на умолчаниях, душащих качество, и подумаем, как избавиться от этих вредных привычек. Обсудим, как и что нужно делать на каждом этапе проекта, чтобы дальше не было мучительно больно. Выявим в команде борцов за качество и отличим их от недовольных нытиков. Да, и не скажем, наверное, ни слова о тестировании релизов.