Фестиваль РИТ++ 2016 завершён. Изучайте презентации, смотрите фотографии и ждите видео :)
Профессиональная конференция по управлению и предпринимательству
Проходит в рамках фестиваля
Российские интернет-технологии
Whale Rider — конференция по управлению проектами и предпринимательству в сфере Интернет. В сферу интересов конференции входят все области, с которыми сталкиваются в своей практической деятельности предприниматели и управленцы в Интернет.
  • Мифы, проблемы и решения вопросов работы с персональными данными на сайтах

    Тема персональных данных и правильной работы с ними вызывает много вопросов и создает большое количество мифов из-за того, что затрагивает одновременно юридические, технические аспекты, а также серьезно зависит от законодательных инициатив и позиции регуляторов.

    Чтобы разобраться с мифами и вопросами по поводу персональных данных, обрабатываемых на сайте, я кратко пройдусь по тому, для чего создавался закон "О персональных данных", что и от кого требуют, и каковы его основные риски. Это даст общее понимание.

    Затем будут разобраны основные мифы, касающиеся выполнения данного закона.

    В завершении разложим по полочкам, что нужно делать, чтобы регуляторы (Роскомнадзор, ФСБ и ФСТЭК России) были довольны, не пришли с внеплановыми проверками, не приостановили деятельность и не наложили штрафы за неправильный сбор, хранение и иную обработку персональных данных на сайте.

    По итогам этого доклада слушатели смогут:
    - понимать основные риски, присущие обработке персональных данных.
    - привести свой сайт и веб-системы в соответствие с требованиями законодательства малой кровью.
    - познать позицию регулирующих органов, чтобы уверенно чувствовать себя в случае проверок, "писем счастья" и наездов со стороны клиентов.

    Максим Лагутин
    Б-152 / SiteSecure
  • Выход на новые рынки, так ли это сложно организовать

    С учетом нынешней нестабильности курса рубля мысль о новых рынках все чаше посещает российские IT-компании, тем более что российским компаниям часто есть что предложить и развитым, и развивающимся рынкам. Но многих останавливает непонимание того, как организовать международную экспансию.

    Выход в Европу — особенности ведения операционной деятельности в ЕС, выбор юрисдикции для создания операционной компании, сравнение по налогообложению и затратам на организацию и ведение бизнеса. Подробно рассмотрим страны Балтии (Латвия, Эстония), северной Европы (Англия, Ирландия), южной Европы (Кипр, Португалия).

    Выход в Азию — классика (Гонконг и Сингапур), особенности бизнеса в Азиатском регионе. Развенчиваем миф о том, что Азия — это путь к быстрым деньгам. Основные "грабли" российского бизнеса на пути ведения бизнеса в азиатском регионе.

    Латинская Америка — Бразилия. Такая далекая по территории и такая близкая к России по "зарегулированности" и административным препонам. Когда стоит серьезно рассматривать этот регион.

  • Почему бизнес-процессы — это не страшно?

    Скорость, с которой компания готова меняться, напрямую коррелирует с ее жизнеспособностью. И зачастую в такой гонке система и правила организации могут просто не успевать за прогрессом.

    «Адаптируйся или умри» — говорил Дарвин, и это не только про эволюцию видов, но и про эволюцию компаний. Многие компании просто боятся вводить новые процессы, т. к. думают, что это всегда связано с кризисом или большими рисками. На самом деле, если подходить к этому процессу разумно, в этом нет ничего страшного.

    Но всем ли нужны четкие бизнес-процессы, регламентированный workflow, автоматизация бизнеса и прочее?

    - Зачем нужны бизнес-процессы для малого бизнеса? Каким компаниям они нужны, а каким — нет?
    - Кому внедрять workflow, а кому можно пренебречь?
    - Внедрение регламентов: теория и практика.
    - Инструменты автоматизации: когда пора отказаться от Excel?

  • Мифы обработки персональных данных и их безопасность

    За последние пару лет государство все активнее обращает внимание на вопросы безопасности персональных данных, их обработки, все больше компаний задумываются о данных вопросах.

    Вопросов очень много, но все не так страшно, как кажется на первый взгляд. Мы разберемся с основой персональных данных, какие существуют классы, и какие типы данных относятся к ним. Важно понять, что действительно нужно Вам и Вашему бизнесу, а не гнаться "за всеми данными", которые можно получить от клиента.

    Безопасность — второй не менее важный вопрос в персональных данных. Можно защищать по закону, можно по "IТ понятиям". Рынок средств защиты данных большой, но что выбрать? Покупаем готовое или создаем свое? Мы поговорим о том, какие плюсы и минусы у данных подходов.

    Все не так страшно, как преподносят. В большинстве случаев достаточно заранее подумать о подходах, что Вам действительно нужно и как будете защищать — все это очень сильно поможет при аттестации систем. Главное — почувствовать грань между законом и бизнесом.

  • Эффективная бизнес-поддержка в непростых ситуациях: обучение и развитие сотрудников

    Как часто вы слышали эти мифы об обучении и развитии сотрудников: «обучение — это очень дорого»; «наймите тренера-эксперта — у него есть правильные ответы на всё»; «а вот мы сейчас обучим сотрудника, а он уйдет к конкурентам»? Они очень распространены, но при этом неверны, а местами даже вредны.

    Я расскажу, как мне на практике пришлось столкнуться с ними, и как я с ними боролась. И вот на каком реальном примере: год назад Parallels приобрела крупного разработчика ПО для удаленного доступа к приложениям и виртуальным рабочим столам — компанию 2X Software со штаб-квартирой на Мальте. В связи с этим возникла необходимость предоставить бизнес-поддержку для нового продукта. Но задача осложнялась тем, что до этого момента сопровождение этого софта осуществлялось силами мальтийских сотрудников интуитивно, а наша основная команда специализировалась на клиентской поддержке.

    В результате мы оказались в ситуации, когда успех интеграции нового решения в линейку наших продуктов зависел от того, как быстро мы сможем подготовить специалистов для работы в новой реальности технической поддержки: Business VS Consumer. Бизнес требовал от нас быстрых результатов, что в тех условиях мне представлялось просто невозможным. Я не видела, как можно решить данную задачу, используя традиционные методы переподготовки команды.

    Пытаясь развеять эти мифы и подготовить специалиста с качественно иными навыками и умениями, я поняла следующее:
    - Найти необходимого специалиста новой формации сложно, а переподготовка и традиционные формы обучения текущих кадров не работают. Я расскажу о формах, которые в итоге сработали и принесли достойные результаты. Например, нам удалось сократить время обучения новых сотрудников с 6 до 2 месяцев. А команда, состоящая лишь из 6 инженеров обрабатывает заявки теперь не за 10 часов, а за 1.5 часа.
    - Техническая подготовка и “прокачка" сотрудников информацией не повышает эффективность команды, а высокие показатели специалиста по результатам аттестации не гарантируют качественную поддержку: быстрое время ответа клиенту, 100% качество обработки заявок, удовлетворенность клиента более 90%.
    - Для переподготовки специалистов не обязательно требуется значительный бюджет и привлечение внешнего тренера-эксперта. Обладая минимальным бюджетом и активно используя внутренние резервы компании, такие как разработка персональных планов обучения ведущими внутренними специалистами, анализ case study, подготовка самими инженерами тренингов по компонентам, проведение Q&A с разработчиками продукта — можно значительно повысить уровень подготовки команды.

  • Atlassian Jira - не только тасктрекер

    Jira всем и каждому, и пусть никто не уйдет обиженным.

    Jira — простой в настройке, удобный и гибкий инструмент для автоматизации процессов.
    - Почему Jira.
    - Для каких проектов и процессов подходит Jira.

    Планирование и автоматизация работы в Jira на примере контентного проекта.
    - Настройка бизнес-процессов для ведения редакционного плана.
    - Сбор и анализ статистики, оценка качества материалов и эффективности авторов.
    - Наглядность: графики и отчеты.
    - Автоматизация расчетов с авторами материалов и контроль бюджета проекта.

    Плюсы внедрения Jira в проекты любого типа.
    - Безопасность.
    - Удобство и скорость формирования отчетов.
    - Быстрый анализ эффективности команды и проекта.
    - Экономия времени и порядок в финансовых расчетах.

Новости
31 мая 2017
Видеозаписи фестиваля РИТ++ 2016 и его отдельных конференций
Good news! Доступны видеозаписи фестиваля РИТ++ 2016 и его отдельных конференций!
31 мая 2016
Вопросы и ответы
Ответы на вопросы участников РИТ++.
27 мая 2016
Реалистичные стратегии IТ-компании в кризис на РИТ++
Доклады Whale Rider для предпринимателей и тех, кто хочет ими стать :)
В этом году программа получилась замечательной.
Но в 2015 году было очень хорошо!
Отзывы от участников
Очень качественная организация. Мне действительно есть с чем сравнивать.
WhaleRider как всегда на уровне, единственная конференция в РФ, которую считаю необходимым посещать.
Разнообразие докладов в это раз было особенно заметно. Приходилось быстро перемещаться. ) Вообще, все было весьма неплохо.
Формат очень удачный, много полезной информации в очень дружественной атмосфере.
Очень понравилась идея с наклейками на бэджи. Это реально ускоряет процесс регистрации посетителей.
В целом конференция очень понравилась, спасибо Вам большое! Дни были замечательные. Возможно и есть недостатки, но это все-таки ничто в сравнении с новыми знакомствами, общением и интереснейшими докладами!
Атмосфера :) Доклады были полезные и интересные. Очень хочется отметить пунктуальность - все-все было вовремя и в плане тайм-менеджмента прекрасно организовано.
Информационные спонсоры