Фестиваль РИТ++ 2016 завершён. Изучайте презентации, смотрите фотографии и ждите видео :)
Профессиональная конференция по управлению и предпринимательству
Проходит в рамках фестиваля
Российские интернет-технологии
Whale Rider — конференция по управлению проектами и предпринимательству в сфере Интернет. В сферу интересов конференции входят все области, с которыми сталкиваются в своей практической деятельности предприниматели и управленцы в Интернет.
  • Ждут ли нас ВУЗы? И если ждут, то что мы им можем дать и что получить?

    Речь пойдет об опыте Mail.Ru Group в области организации масштабного обучения студентов на базе ВУЗов и привлечения junior программистов в компанию.

    Основные вопросы:
    - зачем бизнесу нужна стажерская программа?
    - зачем бизнесу нужно сотрудничество с ВУЗом?
    - какие оптимальные схемы сотрудничества, как продать ВУЗу обучение на его базе?
    - кто должен преподавать, и как продать своим сотрудникам обучение студентов?
    - как организовать обучение и как привлекать студентов ВУЗа?

  • Почему 90% проектов проваливаются, и как определить ценность проекта для вашего клиента

    Большинство команд допускают одну и ту же ошибку — воодушевленные своей идей создания революционного продукта бегут вперед, тратят энергию на разработку, обсуждение деталей и не уделяют внимания клиенту, который будет пользоваться их сервисом. Потому что, вроде, и так понятно, что продукт, который мы делаем, очень крутой и всем нужен.

    Я хотел бы рассказать:
    а) как правильно оценить потенциальный сегмент потребителей, как оценить проблемы и бонусы, которые клиент ожидает.
    б) как составить бизнес-модель, которая пройдет тест на выживание в реальной жизни и позволит вам проверить необходимость в вашем бизнес-проекте с минимальными затратами.
    в) каким образом попасть в 10% удачных стартапов и как выбраться из ямы 90% провальных проектов.

    Расскажу про свой личный опыт и опыт нашей команды. Какие ошибки мы совершали, как мы их исправили, и к чему это привело.

  • Мифы, проблемы и решения вопросов работы с персональными данными на сайтах

    Тема персональных данных и правильной работы с ними вызывает много вопросов и создает большое количество мифов из-за того, что затрагивает одновременно юридические, технические аспекты, а также серьезно зависит от законодательных инициатив и позиции регуляторов.

    Чтобы разобраться с мифами и вопросами по поводу персональных данных, обрабатываемых на сайте, я кратко пройдусь по тому, для чего создавался закон "О персональных данных", что и от кого требуют, и каковы его основные риски. Это даст общее понимание.

    Затем будут разобраны основные мифы, касающиеся выполнения данного закона.

    В завершении разложим по полочкам, что нужно делать, чтобы регуляторы (Роскомнадзор, ФСБ и ФСТЭК России) были довольны, не пришли с внеплановыми проверками, не приостановили деятельность и не наложили штрафы за неправильный сбор, хранение и иную обработку персональных данных на сайте.

    По итогам этого доклада слушатели смогут:
    - понимать основные риски, присущие обработке персональных данных.
    - привести свой сайт и веб-системы в соответствие с требованиями законодательства малой кровью.
    - познать позицию регулирующих органов, чтобы уверенно чувствовать себя в случае проверок, "писем счастья" и наездов со стороны клиентов.

    Максим Лагутин
    Б-152 / SiteSecure
  • Эффективная бизнес-поддержка в непростых ситуациях: обучение и развитие сотрудников

    Как часто вы слышали эти мифы об обучении и развитии сотрудников: «обучение — это очень дорого»; «наймите тренера-эксперта — у него есть правильные ответы на всё»; «а вот мы сейчас обучим сотрудника, а он уйдет к конкурентам»? Они очень распространены, но при этом неверны, а местами даже вредны.

    Я расскажу, как мне на практике пришлось столкнуться с ними, и как я с ними боролась. И вот на каком реальном примере: год назад Parallels приобрела крупного разработчика ПО для удаленного доступа к приложениям и виртуальным рабочим столам — компанию 2X Software со штаб-квартирой на Мальте. В связи с этим возникла необходимость предоставить бизнес-поддержку для нового продукта. Но задача осложнялась тем, что до этого момента сопровождение этого софта осуществлялось силами мальтийских сотрудников интуитивно, а наша основная команда специализировалась на клиентской поддержке.

    В результате мы оказались в ситуации, когда успех интеграции нового решения в линейку наших продуктов зависел от того, как быстро мы сможем подготовить специалистов для работы в новой реальности технической поддержки: Business VS Consumer. Бизнес требовал от нас быстрых результатов, что в тех условиях мне представлялось просто невозможным. Я не видела, как можно решить данную задачу, используя традиционные методы переподготовки команды.

    Пытаясь развеять эти мифы и подготовить специалиста с качественно иными навыками и умениями, я поняла следующее:
    - Найти необходимого специалиста новой формации сложно, а переподготовка и традиционные формы обучения текущих кадров не работают. Я расскажу о формах, которые в итоге сработали и принесли достойные результаты. Например, нам удалось сократить время обучения новых сотрудников с 6 до 2 месяцев. А команда, состоящая лишь из 6 инженеров обрабатывает заявки теперь не за 10 часов, а за 1.5 часа.
    - Техническая подготовка и “прокачка" сотрудников информацией не повышает эффективность команды, а высокие показатели специалиста по результатам аттестации не гарантируют качественную поддержку: быстрое время ответа клиенту, 100% качество обработки заявок, удовлетворенность клиента более 90%.
    - Для переподготовки специалистов не обязательно требуется значительный бюджет и привлечение внешнего тренера-эксперта. Обладая минимальным бюджетом и активно используя внутренние резервы компании, такие как разработка персональных планов обучения ведущими внутренними специалистами, анализ case study, подготовка самими инженерами тренингов по компонентам, проведение Q&A с разработчиками продукта — можно значительно повысить уровень подготовки команды.

  • Юристы против мифов. Развенчание мифа о сложности юридического оформления проектов, отношений с партнерами, клиентами и сотрудниками

    Очень часто можно встретить менеджера/владельца проекта, который не понимает и не хочет ничего понимать о юридическом аспекте проекта — основах договорных отношений с заказчиком, партнёрами и сотрудниками.

    На практике сталкиваемся постоянно:
    - начали работать до заключения договора, потом дошли до конфликтной ситуации и без договора перессорились/подали друг на друга в суд;
    - нет представления о том, что, в принципе, многие вопросы поддаются договорному регулированию — как в обычных отношениях заказчик/исполнитель, так и в отношениях между партнерами по бизнесу (раньше отношения партнеров (акционеров, участников ООО) нельзя было урегулировать по российскому праву и инструмент использовался по английскому праву — это было дорого и только для олигархов. Сейчас эти нормы появились в нашем праве и ими можно воспользоваться даже стартапам;
    - стали развивать и рекламировать продукт и не зарегистрировали товарный знак, не продумали концепцию правовой безопасности бизнеса;
    - скачали договор займа с инвестором/трудовой договор с работником/договор заказа с фрилансером из интернета и заключили "компот из букв".

    Основная отговорка — это сложно и/или дорого. Нужно нанимать грамотного юриста.
    Не так все страшно, расскажем, какие есть инструменты для бюджетного решения некоторых задач, какие задачи надо делать самому, и на каких задачах экономия на юристе выйдет себе дороже.

  • Atlassian Jira - не только тасктрекер

    Jira всем и каждому, и пусть никто не уйдет обиженным.

    Jira — простой в настройке, удобный и гибкий инструмент для автоматизации процессов.
    - Почему Jira.
    - Для каких проектов и процессов подходит Jira.

    Планирование и автоматизация работы в Jira на примере контентного проекта.
    - Настройка бизнес-процессов для ведения редакционного плана.
    - Сбор и анализ статистики, оценка качества материалов и эффективности авторов.
    - Наглядность: графики и отчеты.
    - Автоматизация расчетов с авторами материалов и контроль бюджета проекта.

    Плюсы внедрения Jira в проекты любого типа.
    - Безопасность.
    - Удобство и скорость формирования отчетов.
    - Быстрый анализ эффективности команды и проекта.
    - Экономия времени и порядок в финансовых расчетах.

Новости
31 мая 2016
Вопросы и ответы
Ответы на вопросы участников РИТ++.
27 мая 2016
Реалистичные стратегии IТ-компании в кризис на РИТ++
Доклады Whale Rider для предпринимателей и тех, кто хочет ими стать :)
26 мая 2016
F.A.Q.
Мы собрали всю информацию, которая может вам пригодиться на конференции, в одну большую новость, начиная от того, как добраться до конференции и где кушать, заканчивая вопросами бухгалтерии и командировочных.
25 мая 2016
Как добраться до фестиваля: расписание автобусов и схемы проезда
Фестиваль пройдет в Кампусе бизнес-школы Сколково. В статье - информация о том, как попасть на фестиваль: нашим автобусом, городской маршруткой или на автомобиле.
18 мая 2016
Борьба за лучшие кадры в эпоху разрушительных инноваций на РИТ++
Целая серия докладов и мастер-класс по работе с сотрудниками на конференции по управлению, ведь такая работа особенно важна во время кризиса!
В этом году программа получилась замечательной.
Но в 2015 году было очень хорошо!
Отзывы от участников
Очень качественная организация. Мне действительно есть с чем сравнивать.
WhaleRider как всегда на уровне, единственная конференция в РФ, которую считаю необходимым посещать.
Разнообразие докладов в это раз было особенно заметно. Приходилось быстро перемещаться. ) Вообще, все было весьма неплохо.
Формат очень удачный, много полезной информации в очень дружественной атмосфере.
Очень понравилась идея с наклейками на бэджи. Это реально ускоряет процесс регистрации посетителей.
В целом конференция очень понравилась, спасибо Вам большое! Дни были замечательные. Возможно и есть недостатки, но это все-таки ничто в сравнении с новыми знакомствами, общением и интереснейшими докладами!
Атмосфера :) Доклады были полезные и интересные. Очень хочется отметить пунктуальность - все-все было вовремя и в плане тайм-менеджмента прекрасно организовано.
Информационные спонсоры