Фестиваль РИТ++ 2016 завершён. Изучайте презентации, смотрите фотографии и ждите видео :)

Заявки на доклады

Конференция Whalerider проходит в рамках профессионального фестиваля "Российские интернет-технологии". Вам, как участнику конференции, доступны все доклады этой конференции.

Кроме этого, Вы также можете посетить все доклады, которые являются общими для всех конференций и проходят в рамках фестивальной программы. В фестивальную программу мы вынесли все выступления, которые будут интересны широкой публике, вне зависимости от профессии.

Также мы формируем Программу++ — это программа митапов и небольших встреч, которую организуют сами участники фестиваля и всех его конференций. Вы предлагаете тему митапа, а организаторы подбирают для него площадку и зал.

Истории успеха

Опыт международных продаж видеостримера Flussonic

Максим Лапшин

В докладе я хочу поделиться нашим (http://erlyvideo.ru/) опытом по международным продажам b2b ПО, разрабатываемого в России. Зарубежный доход — это 80% наших денег при предельной диверсификации наших доходов, нам платят люди из почти 100 стран.

Структура доклада:
1. Что мы продаем и как зарабатываем.
2. Как получилось вывести на международный рынок.
3. Почему наш софт покупают.
4. Как мы продаем и поддерживаем.
5. Кто клиенты, как с ними общаемся.
6. Как принимаем деньги и платим налоги (карты, пейпал, банковский счет, recurrent).
7. Сравнение российского ООО и зарубежной компании: юридические, налоговые аспекты.
8. Перспективы и вызовы.

Доклад принят в программу конференции

Клиенты и продажи

Мифы о выходе на рынок Азии. Опыт IT-компании

Ярослав Городецкий

21 век по праву называют веком Азии. С этой частью света связано множество бизнес-мифов и "страшилок".
Так ли сложно завоевать любовь восточной аудитории?

Два года назад мы решили выходить на рынок Азии.
Два года борьбы, взлетов и посадок, мероприятий и встреч, переговоров с клиентами и партнерами, два года анализа рынка, конкурентов, трендов, два года набивания шишек.

В своем докладе я поделюсь нашими открытиями на этом рынке, и чем он так отличается от рынков Европы и СНГ, расскажу о настоящих особенностях азиатского менталитета, поделюсь найденными фишками и лайфхаками.

Доклад принят в программу конференции

Разработка

Миф об очень сложном Highload

Александр Горный

Highload, высокие нагрузки — популярный и дорогой buzzword, ради него проводятся огромные конференции, разработчики указывают его в резюме, претендуя на большие деньги, а работодатели в вакансиях, обещая более интересную работу.

В докладе я показываю, что современная производительность серверов позволяет не думать о нагрузке для 95% "highload" проектов, знания из конференций не нужны в реальной жизни. Для разработки почти любого, даже очень крупного сайта достаточно PHP+MySQL, здравого смысла и совсем-совсем базовых правил, не обсуждающихся даже на Highload Junior.

План выступления.

1. Ликбез о производительности. RPS, latency — что это значит, как считается, к каким числам надо стремиться? Из чего складывается время отклика? База данных, фронтенд, верстка или мобильное приложение.

2. Замеры достижимой производительности теплого LAMP-ового сервера. Бенчмарк без индексов в базе.
Бенчмарк с индексами в базе. Сравнение с требуемыми цифрами.

3. Перечисление возможных детских ошибок, которые могут испортить эти результаты в жизни. Все эти ошибки объясняются не в академии Highload или институте Highload Junior, а в школе.
Примеры ошибок:
- выгрузка всей базы, а не нужных 20 элементов;
- паразитный вызов тяжелой страницы;
- плохой хостинг;
- чужие тормозные элементы;
- неадекватный объём html/js-кода.

4. Отсутствие детских ошибок позволяет эффективно программировать 90% крупных сайтов, 3-4 приема превратят 90% в 95%.
- nginx;
- репликация;
- кэширование и предрасчет.
Этому, кстати, тоже почти не учат на highload junior, но этому я вас уже научил.

5. Примеры продуктов, в которых на самом деле нужен highload?
- Очень-очень-очень много хитов, дешевле highload, чем новое железо.
- Очень много очень хитрых хитов, без highload хит отработать не успеет.
- Наш сервис — не конечный сайт клиента, а сервис для сервиса, требования к производительности выше обычных.
- Наш сервис тормозит из-за тормозного партнера, на партнера повлиять не можем, highload — костыль вокруг него.
- Фронтенд на любом проекте

В других местах highload не нужен, это просто очередной buzzword за ваши деньги.

Доклад принят в программу конференции

Инструменты

Atlassian Jira - не только тасктрекер

Анна Котова

Jira всем и каждому, и пусть никто не уйдет обиженным.

Jira — простой в настройке, удобный и гибкий инструмент для автоматизации процессов.
- Почему Jira.
- Для каких проектов и процессов подходит Jira.

Планирование и автоматизация работы в Jira на примере контентного проекта.
- Настройка бизнес-процессов для ведения редакционного плана.
- Сбор и анализ статистики, оценка качества материалов и эффективности авторов.
- Наглядность: графики и отчеты.
- Автоматизация расчетов с авторами материалов и контроль бюджета проекта.

Плюсы внедрения Jira в проекты любого типа.
- Безопасность.
- Удобство и скорость формирования отчетов.
- Быстрый анализ эффективности команды и проекта.
- Экономия времени и порядок в финансовых расчетах.

Доклад принят в программу конференции

Человеческий капитал

HR-бренд: оружие массового поражения или спасательный круг?

Мария Айзатуллова
Екатерина Артюшина

1) Что такое HR-бренд.
- Основные задачи которые он решает.
- Как понять, есть он у вас или нет?

2) Если бренда нет или его нужно подкорректировать. Как построить стратегию развития бренда и с каких шагов следует начать.
- Что мы сейчас имеем и какими мы хотим быть.
- Выявляем свои сильные стороны.
- Меняем подход к коммуникациям.
- Как работать с негативом.

3) Как оценивать изменения результатов?
4) Кто в компании развивает HR-бренд. МИФ: ставим задачу HR, нанимаем PR-менеджера, и работа сделана.
5) Какие результаты мы получили, работая над HR-брендом 2,5 года

Доклад принят в программу конференции

Ждут ли нас ВУЗы? И если ждут, то что мы им можем дать и что получить?

Дмитрий Волошин

Речь пойдет об опыте Mail.Ru Group в области организации масштабного обучения студентов на базе ВУЗов и привлечения junior программистов в компанию.

Основные вопросы:
- зачем бизнесу нужна стажерская программа?
- зачем бизнесу нужно сотрудничество с ВУЗом?
- какие оптимальные схемы сотрудничества, как продать ВУЗу обучение на его базе?
- кто должен преподавать, и как продать своим сотрудникам обучение студентов?
- как организовать обучение и как привлекать студентов ВУЗа?

Доклад принят в программу конференции

Zone to Win — организация в борьбе за лучшие кадры в эпоху разрушительных инноваций

Александр Зиза

Согласно исследованию Forbes, пять из десяти ТОП компаний, которые «нанимают, как сумасшедшие», так или иначе относятся к сфере IT.

Сегодня большинство компаний делегируют задачи найма специалистов профессиональному рекрутеру, изредка и без системы устраивая акции по повышению своего HR-бренда.

Работает принцип «деньги — самое дешевое средство» для привлечения лучших.

Однако самый большой интерес представляют так называемые подрывные технологии рекрутинга из «зоны трансформации». Это инновации, дающие самые высокие результаты в найме профессионалов за более короткое время, но и требующие самого дорогого — изменений в культуре, сложившихся практиках, зонах ответственности.

Примеры таких технологий:
- сначала обучать, потом нанимать;
- качество найма в KPI руководителя;
- управляемая текучесть;
- найм двоих на одно место;
- найм людей, а не навыков;
- оплачиваемая тестовая работа;
- нетрадиционные вакансии.

Большинство профессиональных рекрутеров скажут — это невозможно, так нельзя, это незаконно. Тем не менее, эти практики из опыта наиболее передовых IT-компаний.

Мы рассмотрим 4 стратегии внедрения новых технологий в найме специалистов, оценим более 40 таких технологий по принципам внедрения, посмотрим, как переносить имеющийся опыт в инновационных IT-технологий эпохи всеобщей дижитализации на рекрутинг.

Доклад принят в программу конференции

Юриспруденция

Мифы обработки персональных данных и их безопасность

Станислав Ярошевский

За последние пару лет государство все активнее обращает внимание на вопросы безопасности персональных данных, их обработки, все больше компаний задумываются о данных вопросах.

Вопросов очень много, но все не так страшно, как кажется на первый взгляд. Мы разберемся с основой персональных данных, какие существуют классы, и какие типы данных относятся к ним. Важно понять, что действительно нужно Вам и Вашему бизнесу, а не гнаться "за всеми данными", которые можно получить от клиента.

Безопасность — второй не менее важный вопрос в персональных данных. Можно защищать по закону, можно по "IТ понятиям". Рынок средств защиты данных большой, но что выбрать? Покупаем готовое или создаем свое? Мы поговорим о том, какие плюсы и минусы у данных подходов.

Все не так страшно, как преподносят. В большинстве случаев достаточно заранее подумать о подходах, что Вам действительно нужно и как будете защищать — все это очень сильно поможет при аттестации систем. Главное — почувствовать грань между законом и бизнесом.

Доклад принят в программу конференции

Юристы против мифов. Развенчание мифа о сложности юридического оформления проектов, отношений с партнерами, клиентами и сотрудниками

Кирилл Митягин

Очень часто можно встретить менеджера/владельца проекта, который не понимает и не хочет ничего понимать о юридическом аспекте проекта — основах договорных отношений с заказчиком, партнёрами и сотрудниками.

На практике сталкиваемся постоянно:
- начали работать до заключения договора, потом дошли до конфликтной ситуации и без договора перессорились/подали друг на друга в суд;
- нет представления о том, что, в принципе, многие вопросы поддаются договорному регулированию — как в обычных отношениях заказчик/исполнитель, так и в отношениях между партнерами по бизнесу (раньше отношения партнеров (акционеров, участников ООО) нельзя было урегулировать по российскому праву и инструмент использовался по английскому праву — это было дорого и только для олигархов. Сейчас эти нормы появились в нашем праве и ими можно воспользоваться даже стартапам;
- стали развивать и рекламировать продукт и не зарегистрировали товарный знак, не продумали концепцию правовой безопасности бизнеса;
- скачали договор займа с инвестором/трудовой договор с работником/договор заказа с фрилансером из интернета и заключили "компот из букв".

Основная отговорка — это сложно и/или дорого. Нужно нанимать грамотного юриста.
Не так все страшно, расскажем, какие есть инструменты для бюджетного решения некоторых задач, какие задачи надо делать самому, и на каких задачах экономия на юристе выйдет себе дороже.

Доклад принят в программу конференции

Мифы, проблемы и решения вопросов работы с персональными данными на сайтах

Максим Лагутин

Тема персональных данных и правильной работы с ними вызывает много вопросов и создает большое количество мифов из-за того, что затрагивает одновременно юридические, технические аспекты, а также серьезно зависит от законодательных инициатив и позиции регуляторов.

Чтобы разобраться с мифами и вопросами по поводу персональных данных, обрабатываемых на сайте, я кратко пройдусь по тому, для чего создавался закон "О персональных данных", что и от кого требуют, и каковы его основные риски. Это даст общее понимание.

Затем будут разобраны основные мифы, касающиеся выполнения данного закона.

В завершении разложим по полочкам, что нужно делать, чтобы регуляторы (Роскомнадзор, ФСБ и ФСТЭК России) были довольны, не пришли с внеплановыми проверками, не приостановили деятельность и не наложили штрафы за неправильный сбор, хранение и иную обработку персональных данных на сайте.

По итогам этого доклада слушатели смогут:
- понимать основные риски, присущие обработке персональных данных.
- привести свой сайт и веб-системы в соответствие с требованиями законодательства малой кровью.
- познать позицию регулирующих органов, чтобы уверенно чувствовать себя в случае проверок, "писем счастья" и наездов со стороны клиентов.

Доклад принят в программу конференции

Лоер баттл: учимся побеждать в судах

Николай Зайченко

Для чего существуют суды, и когда в них нужно обращаться? Ответ на этот вопрос не очевиден, учитывая что многие участники конференции уже имеют негативный опыт общения с судьями, приставами и прочими органами. Суд — это вовсе не панацея, а иногда и наоборот — система по закону подлости может отработать против тебя в самый неподходящий момент.

Как распознавать благоприятные для обращения в суд моменты?
Как оценивать шансы на выигрыш и проигрыш? Что делать, если тебе предъявлен иск?

Идти в суд самому, найти нормального юриста или поручить штатному? Сколько стоит Харви, и не лучше ли отдать эти деньги детям?

Я проиграл. Что делать?
Я выиграл. Что делать?

Эти вопросы мы рассмотрим на примере анализа конкретных кейсов из жизни российских компаний (а не пережевывая набившие всем оскомину забугорные миллиардные истории).

Доклад принят в программу конференции

Стратегия

Почему 90% проектов проваливаются, и как определить ценность проекта для вашего клиента

Егор Гурьев

Большинство команд допускают одну и ту же ошибку — воодушевленные своей идей создания революционного продукта бегут вперед, тратят энергию на разработку, обсуждение деталей и не уделяют внимания клиенту, который будет пользоваться их сервисом. Потому что, вроде, и так понятно, что продукт, который мы делаем, очень крутой и всем нужен.

Я хотел бы рассказать:
а) как правильно оценить потенциальный сегмент потребителей, как оценить проблемы и бонусы, которые клиент ожидает.
б) как составить бизнес-модель, которая пройдет тест на выживание в реальной жизни и позволит вам проверить необходимость в вашем бизнес-проекте с минимальными затратами.
в) каким образом попасть в 10% удачных стартапов и как выбраться из ямы 90% провальных проектов.

Расскажу про свой личный опыт и опыт нашей команды. Какие ошибки мы совершали, как мы их исправили, и к чему это привело.

Доклад принят в программу конференции

Рост компании

Выход на новые рынки, так ли это сложно организовать

Павел Шинкаренко

С учетом нынешней нестабильности курса рубля мысль о новых рынках все чаше посещает российские IT-компании, тем более что российским компаниям часто есть что предложить и развитым, и развивающимся рынкам. Но многих останавливает непонимание того, как организовать международную экспансию.

Выход в Европу — особенности ведения операционной деятельности в ЕС, выбор юрисдикции для создания операционной компании, сравнение по налогообложению и затратам на организацию и ведение бизнеса. Подробно рассмотрим страны Балтии (Латвия, Эстония), северной Европы (Англия, Ирландия), южной Европы (Кипр, Португалия).

Выход в Азию — классика (Гонконг и Сингапур), особенности бизнеса в Азиатском регионе. Развенчиваем миф о том, что Азия — это путь к быстрым деньгам. Основные "грабли" российского бизнеса на пути ведения бизнеса в азиатском регионе.

Латинская Америка — Бразилия. Такая далекая по территории и такая близкая к России по "зарегулированности" и административным препонам. Когда стоит серьезно рассматривать этот регион.

Доклад принят в программу конференции

Мифы, которые мешают бизнесу расти

Дмитрий Калаев

• Главное — не потерять всех клиентов, которые хотят перечислить нам деньги.
• Низкая цена — наше преимущество.
• Мы не можем поднять цену, потому что на рынке такой уровень.
• Нам нужен большой PR.

Базой для доклада станет опыт работы Акселератора ФРИИ с 200+ IT-компаний. Будут разобраны наиболее показательные кейсы.

Доклад принят в программу конференции

Бизнес и финансы

Реалистичные стратегии IТ-компании в кризис

Сергей Рыжиков

Каждые 8-10 лет в капиталистической экономике проходят кризисы. Для большинства предпринимателей это становится неожиданностью. Но некоторые выходят из кризиса с более крепким, оздоровлённым бизнесом, да ещё и захватывают новые рынки.

В этом докладе мы порассуждаем над реалистичными принципами управления компанией и IТ-продуктами в период неопределенности.

Доклад принят в программу конференции

Процессы

Организационный дизайн динамичных организаций: Research Progress Report

Павел Вотчицев

Google и другие интернет и high-tech компании известны своими достижениями в корпоративной культуре, управленческих подходах и практиках, отношением к сотрудникам, а также онлайн и оффлайн инструментами для совместной работы.

Многие из этих практик и инструментов организационного дизайна применимы в других индустриях и организациях — от стартапов и корпораций до университетов и государственных структур. Один из ярких примеров такой практики — это система OKR (Objective - Key Results: человеческая замена KPI, применимая в Agile-процессах).

С 2014 года мы с группой единомышленников из GameChangers.ru проводим исследование “Организационный дизайн динамичных организаций” и готовы предоставить анализ и рекомендации по использованию наиболее эффективных инструментов и методов стратегического планирования в следующих сферах:
- как организовано управление информацией и принятие решений,
- как распределены обязанности и ответственность,
- как организовано получение обратной связи сотрудников,
- как культура и основные ценности организации воплощаются в конкретных инструментах и практиках,
- как люди, которые лучше всего подходят для определённых позиций оказываются именно на них — практики приема новых сотрудников и ротация персонала внутри компании.

На текущий момент в фокусе исследования в IТ: Google, Valve, GitHub, LinkedIn, Atlassian, Яндекс, ВКонтакте, JetBrains.

Другие сферы: НИУ ИТМО, Иннополис, РосАтом, СБерБанк, Zappos, Uber, Tesla.

Доклад принят в программу конференции

Нужно ли внедрять DevOps? Как добиться чего-то от эксплуатации

Андрей Шорин

Захотят ли суровые админы принять модный тренд за основу своей работы? И получится ли изолированно от разработки принести пользу бизнесу?

Это те вопросы, которые мы даже не задавали себе, когда 3 года назад совет директоров поставил перед службой эксплуатации задачу увеличить стабильность сайта.

Я покажу, что находится за горизонтом событий службы эксплуатации. Опишу признаки DevOps, которые служили ориентирами на пути к результату. И опишу инструменты, которые сработали: за 3 года стабильность работы сайта hh.ru выросла в 10 раз.

Доклад принят в программу конференции

Эффективная бизнес-поддержка в непростых ситуациях: обучение и развитие сотрудников

Юлия Синянская

Как часто вы слышали эти мифы об обучении и развитии сотрудников: «обучение — это очень дорого»; «наймите тренера-эксперта — у него есть правильные ответы на всё»; «а вот мы сейчас обучим сотрудника, а он уйдет к конкурентам»? Они очень распространены, но при этом неверны, а местами даже вредны.

Я расскажу, как мне на практике пришлось столкнуться с ними, и как я с ними боролась. И вот на каком реальном примере: год назад Parallels приобрела крупного разработчика ПО для удаленного доступа к приложениям и виртуальным рабочим столам — компанию 2X Software со штаб-квартирой на Мальте. В связи с этим возникла необходимость предоставить бизнес-поддержку для нового продукта. Но задача осложнялась тем, что до этого момента сопровождение этого софта осуществлялось силами мальтийских сотрудников интуитивно, а наша основная команда специализировалась на клиентской поддержке.

В результате мы оказались в ситуации, когда успех интеграции нового решения в линейку наших продуктов зависел от того, как быстро мы сможем подготовить специалистов для работы в новой реальности технической поддержки: Business VS Consumer. Бизнес требовал от нас быстрых результатов, что в тех условиях мне представлялось просто невозможным. Я не видела, как можно решить данную задачу, используя традиционные методы переподготовки команды.

Пытаясь развеять эти мифы и подготовить специалиста с качественно иными навыками и умениями, я поняла следующее:
- Найти необходимого специалиста новой формации сложно, а переподготовка и традиционные формы обучения текущих кадров не работают. Я расскажу о формах, которые в итоге сработали и принесли достойные результаты. Например, нам удалось сократить время обучения новых сотрудников с 6 до 2 месяцев. А команда, состоящая лишь из 6 инженеров обрабатывает заявки теперь не за 10 часов, а за 1.5 часа.
- Техническая подготовка и “прокачка" сотрудников информацией не повышает эффективность команды, а высокие показатели специалиста по результатам аттестации не гарантируют качественную поддержку: быстрое время ответа клиенту, 100% качество обработки заявок, удовлетворенность клиента более 90%.
- Для переподготовки специалистов не обязательно требуется значительный бюджет и привлечение внешнего тренера-эксперта. Обладая минимальным бюджетом и активно используя внутренние резервы компании, такие как разработка персональных планов обучения ведущими внутренними специалистами, анализ case study, подготовка самими инженерами тренингов по компонентам, проведение Q&A с разработчиками продукта — можно значительно повысить уровень подготовки команды.

Доклад принят в программу конференции

Почему бизнес-процессы — это не страшно?

Александр Богданов

Скорость, с которой компания готова меняться, напрямую коррелирует с ее жизнеспособностью. И зачастую в такой гонке система и правила организации могут просто не успевать за прогрессом.

«Адаптируйся или умри» — говорил Дарвин, и это не только про эволюцию видов, но и про эволюцию компаний. Многие компании просто боятся вводить новые процессы, т. к. думают, что это всегда связано с кризисом или большими рисками. На самом деле, если подходить к этому процессу разумно, в этом нет ничего страшного.

Но всем ли нужны четкие бизнес-процессы, регламентированный workflow, автоматизация бизнеса и прочее?

- Зачем нужны бизнес-процессы для малого бизнеса? Каким компаниям они нужны, а каким — нет?
- Кому внедрять workflow, а кому можно пренебречь?
- Внедрение регламентов: теория и практика.
- Инструменты автоматизации: когда пора отказаться от Excel?

Доклад принят в программу конференции

Команда

Работе из дома здесь не место (миф про удаленных сотрудников). Как собрать, усадить и держать команду, способную делать world's №1 сервис

Михаил Трутнев

Команда Ultimate Guitar буквально сидит друг у друга на головах: рабочая обстановка у нас напоминает все что угодно, кроме «офиса международной компании». Однако эта теснота и атмосфера рукотворны и имеют четкие бизнес задачи:
- постоянное увеличение скорости и количества проводимых экспериментов,
- безбарьерное распространение знаний,
- подталкивание к совместной работе,
- возникновение нетривиальных идей.

Такая модель работы необходима для обеспечения первенства сервису Ultimate Guitar, но совершенно не совместима с «работой из дома». Поговорим об этом, а также:
- о том, почему не стоит работать с мудаками,
- зачем нужны систематические увольнения,
- как увольнения соотносятся со "ставкой на таланты",
- о повышении "фактора странности" компании и превращении менеджера в ведущего шоу.

Доклад принят в программу конференции